返品について

当社のポリシーは 30 日間続きます。購入から 30 日が経過した場合、残念ながら、払い戻しまたは交換を行うことはできません。
カスタマイズされたアイテムは返品できません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

ご満足いただけない場合は、30日間の返品ポリシーを含め、お客様に優れた体験を提供するよう常に努めています.

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品をメーカーに返送しないでください。

元の状態ではないアイテムは、当社のエラーによるものではない理由で破損または欠落している部品です
配達後30日を超えて返品された商品

払い戻し（該当する場合）
返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認された場合は、払い戻しが処理され、一定の日数以内に、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。
お客様は、当社のサポート チーム ([email protected]) から注文のステータスについて問い合わせる責任があります。
申し訳ありませんが、注文日から 90 日後にお問い合わせが行われた後は、いかなる金額でも返金、交換、または再発送の要求を受け付けないことをお知らせします。

注意: 私たちは皆、COVID-19 パンデミックの影響を受けています。私たちは、従業員、顧客、およびコミュニティを現在および長期的にサポートすることを約束します。現在、フライトの遅延や欠航により、商品のお届けまでに少々お時間をいただく場合がございます。船会社は時間通りに配達するのに苦労しています。私たちと彼らと一緒に我慢してください。 COVID-19 による遅延の場合は、別の運送業者で荷物を再送します。その場合の返金はできません。

払い戻しの遅延または不足（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、[email protected] までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格の商品のみ返品可能です。申し訳ありませんが、セール商品は返品できません。

交換（該当する場合）
不良品・破損品の場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、[email protected] までメールをお送りください。

ギフト
アイテムが購入され、あなたに直接出荷されたときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていない場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に返金を行い、ギフトの贈り主はあなたの返品について知ることができます.

運送
あなたは、あなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります.送料は返金不可です。返金を受ける場合、返品送料は返金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

$75 を超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを使用するか、配送保険を購入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。

税金
当社は、カリフォルニア州ホーソンとアジアの国際倉庫の 2 つの主要な倉庫から世界中に製造および出荷しています。
ご注意ください - お客様は、税金、関税、課徴金、またはその他の政府の料金について責任を負うものとします。残念ながら、この理由による注文の払い戻し/キャンセルはできません。

注文をキャンセルする
発送前であれば、購入から 1 時間以内であれば注文のキャンセルをリクエストできます。 1 時間以上経過した場合でも、お問い合わせいただければ最善を尽くします。