반품 정책

우리 정책은 30일 동안 지속됩니다. 구매 후 30일이 경과한 경우 안타깝게도 환불 또는 교환을 제공할 수 없습니다.
맞춤형 상품은 반품할 수 없습니다.

반품을 받으려면 상품을 사용하지 않았으며 상품을 받았을 때와 동일한 상태여야 합니다. 또한 원래 포장 상태여야 합니다.

우리는 만족하지 않을 경우 30일 반품 정책을 포함하여 고객에게 훌륭한 경험을 제공하기 위해 항상 노력합니다.

반품을 완료하려면 영수증 또는 구매 증명이 필요합니다.

구매한 제품을 제조업체에 다시 보내지 마십시오.

원래 상태가 아닌 항목이 당사의 오류로 인한 것이 아닌 이유로 손상되거나 부품이 누락된 경우
배송 후 30일 이상 경과하여 반품된 모든 품목

환불(해당되는 경우)
반품이 접수 및 검사되면 반품된 상품을 수령했음을 알리는 이메일을 보내드립니다. 또한 환불 승인 또는 거부 여부를 알려드립니다.
승인되면 환불이 처리되고 일정 기간 내에 신용 카드 또는 원래 결제 방법에 크레딧이 자동으로 적용됩니다.
당사 지원팀 [email protected]에 주문 상태에 대해 문의할 책임은 귀하에게 있습니다.
유감스럽게도 주문일로부터 90일 이후에 문의가 이루어지면 환불, 교체 또는 재배송 요청을 승인하지 않을 것임을 알려드립니다.

참고: 우리 모두는 COVID-19 팬데믹의 영향을 받았습니다. 우리는 직원, 고객 및 지역 사회를 현재와 장기적으로 지원하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 항공편 지연 및 결항으로 인해 요즘 상품 배송에 시간이 조금 더 걸릴 수 있습니다. 제 시간에 배송하기 위해 고군분투하는 운송 회사. 우리와 그들과 함께 참아주십시오. COVID-19로 인해 지연되는 경우 다른 운송업체를 통해 패키지를 다시 보내드립니다. 이러한 경우에는 환불을 처리할 수 없습니다.

지연되거나 누락된 환불(해당되는 경우)
아직 환불을 받지 못했다면 먼저 은행 계좌를 다시 확인하세요.
그런 다음 신용 카드 회사에 문의하면 환불이 공식적으로 게시되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
다음으로 은행에 문의하십시오. 환불이 게시되기 전에 약간의 처리 시간이 있는 경우가 많습니다.
이 모든 작업을 수행했는데도 아직 환불을 받지 못한 경우 [email protected]으로 문의하십시오.

판매 품목(해당되는 경우)
정가 상품만 환불이 가능하며, 아쉽게도 세일 상품은 환불이 불가능합니다.

교환(해당되는 경우)
결함이 있거나 손상된 경우에만 품목을 교체합니다. 동일 상품으로 교환을 원하실 경우 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.

선물
상품을 구매하고 직접 배송할 때 선물로 표시한 경우 반품 금액에 대해 선물 크레딧을 받게 됩니다. 반품된 상품이 도착하면 상품권이 우편으로 발송됩니다.

구매 시 상품이 선물로 표시되지 않았거나 선물 제공자가 나중에 귀하에게 제공하기 위해 주문을 스스로 배송한 경우, 당사는 선물 제공자에게 환불을 보낼 것이며 그가 귀하의 반품에 대해 알게 될 것입니다.

배송
귀하는 귀하의 상품을 반품하기 위한 배송비를 지불할 책임이 있습니다. 배송비는 환불되지 않습니다. 환불을 받으시면 환불 금액에서 반품 배송비가 차감됩니다.

거주 지역에 따라 교환된 제품이 도착하는 데 걸리는 시간이 다를 수 있습니다.

$75를 통해 상품을 배송하는 경우 추적 가능한 배송 서비스를 사용하거나 배송 보험에 가입하는 것을 고려해야 합니다. 우리는 귀하의 반환된 품목을 받을 것이라고 보장하지 않습니다.

구실
우리는 2개의 주요 창고인 캘리포니아 호손과 아시아의 국제 창고에서 전 세계적으로 제조 및 배송하고 있습니다.
참고 – 고객은 모든 세금, 관세, 부과금 또는 기타 정부 부과금에 대한 책임이 있습니다. 안타깝게도 이러한 이유로 주문을 환불/취소할 수 없습니다.

주문 취소
아직 발송되지 않은 경우 구매 후 1시간 이내에 주문 취소를 요청할 수 있습니다. 1시간 이상 지난 경우에도 저희에게 연락하실 수 있으며 최선을 다하겠습니다.