Returpolitik

Vores politik varer 30 dage. Hvis der er gået 30 dage siden dit køb, kan vi desværre ikke tilbyde dig en refusion eller ombytning.
Tilpassede varer kan ikke returneres.

For at være berettiget til returnering skal din vare være ubrugt og i samme stand, som du modtog den. Det skal også være i den originale emballage.

Vi bestræber os altid på at give vores kunder en fremragende oplevelse, inklusive 30-dages returpolitik, hvis den ikke er tilfreds.

For at fuldføre din returnering kræver vi en kvittering eller købsbevis.

Send venligst ikke dit køb tilbage til producenten.

Enhver vare, der ikke er i sin originale stand, er beskadiget eller mangler dele af årsager, der ikke skyldes vores fejl
Enhver vare, der returneres mere end 30 dage efter levering

Refusioner (hvis relevant)
Når din returnering er modtaget og kontrolleret, sender vi dig en e-mail for at meddele dig, at vi har modtaget din returnerede vare. Vi vil også give dig besked om godkendelse eller afvisning af din refusion.
Hvis du bliver godkendt, vil din refusion blive behandlet, og en kredit vil automatisk blive anvendt på dit kreditkort eller oprindelige betalingsmetode inden for et vist antal dage.
Du er ansvarlig for at forespørge om status for din ordre fra vores supportteam, [email protected].
Vi beklager at meddele dig, at vi IKKE vil imødekomme nogen anmodning om at refundere, erstatte eller genforsende nogen vare i et hvilket som helst beløb, når forespørgslen er foretaget efter 90 dage fra ordredatoen.

Bemærk venligst: Vi er alle blevet berørt af COVID-19-pandemien. Vi er forpligtet til at støtte vores medarbejdere, kunder og samfund nu og på lang sigt. På grund af forsinkede og aflyste fly kan det i dag tage lidt længere tid, før varer bliver leveret. Rederierne kæmper for at levere det til tiden. Vær venlig at bære over med os og dem. I tilfælde af forsinkelser på grund af COVID-19, sender vi pakken til os igen med en anden fragtmand. Vi kan ikke udstede refusion i disse tilfælde.

Forsinkede eller manglende refusioner (hvis relevant)
Hvis du ikke har modtaget en refusion endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen.
Kontakt derefter dit kreditkortselskab, det kan tage noget tid, før din refusion er officielt offentliggjort.
Dernæst skal du kontakte din bank. Der er ofte en vis behandlingstid, før en refusion bogføres.
Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din refusion endnu, bedes du kontakte os på [email protected].

Udsalgsvarer (hvis relevant)
Kun varer til almindelig pris kan refunderes, udsalgsvarer kan desværre ikke refunderes.

Udvekslinger (hvis relevant)
Vi udskifter kun varer, hvis de er defekte eller beskadigede. Hvis du har brug for at bytte den til den samme vare, så send os en e-mail på [email protected].

Gaver
Hvis varen blev markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af din returnering. Når den returnerede vare er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.

Hvis varen ikke var markeret som en gave, da den blev købt, eller gavegiveren fik sendt ordren til sig selv for at give den til dig senere, sender vi en refusion til gavegiveren, og han vil finde ud af din returnering.

Forsendelse
Du er selv ansvarlig for at betale for dine egne forsendelsesomkostninger for returnering af din vare. Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes. Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne ved returforsendelse blive trukket fra din refusion.

Afhængigt af hvor du bor, kan den tid, det kan tage for dit ombyttede produkt at nå dig, variere.

Hvis du sender en vare over $75, bør du overveje at bruge en sporbar forsendelsesservice eller købe fragtforsikring. Vi garanterer ikke, at vi modtager din returnerede vare.

Skatter
Vi producerer og sender til hele verden fra 2 hovedlagre: Hawthorne, Californien, og vores internationale lager i Asien.
Bemærk venligst - kunder vil være ansvarlige for alle skatter, afgifter, afgifter eller andre offentlige afgifter. Vi kan desværre ikke refundere/annullere ordrer af denne grund.

Annuller en ordre
Du kan anmode om at annullere en ordre inden for en time efter dit køb, så længe vi ikke har afsendt den endnu. Hvis der er gået mere end en time, kan du stadig kontakte os, og vi vil gøre vores bedste.