Returpolicy

Vår policy varer i 30 dager. Hvis det har gått 30 dager siden kjøpet ditt, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.
Tilpassede varer kan ikke returneres.

For å være kvalifisert for retur må varen din være ubrukt og i samme stand som du mottok den. Den må også være i originalemballasjen.

Vi streber alltid etter å gi en utmerket opplevelse til våre kunder, inkludert 30-dagers returrett hvis den ikke er fornøyd.

For å fullføre returen trenger vi en kvittering eller kjøpsbevis.

Vennligst ikke send kjøpet tilbake til produsenten.

Enhver vare som ikke er i sin opprinnelige tilstand er skadet eller mangler deler av årsaker som ikke skyldes vår feil
Enhver vare som returneres mer enn 30 dager etter levering

Refusjoner (hvis aktuelt)
Når returen er mottatt og inspisert, sender vi deg en e-post for å varsle deg om at vi har mottatt den returnerte varen. Vi vil også varsle deg om godkjenning eller avvisning av refusjonen.
Hvis du blir godkjent, vil tilbakebetalingen din bli behandlet, og en kreditt vil automatisk bli brukt på kredittkortet ditt eller den opprinnelige betalingsmåten innen et visst antall dager.
Du er ansvarlig for å spørre om statusen til bestillingen din fra vårt supportteam, [email protected].
Vi beklager å måtte informere deg om at vi IKKE vil innvilge noen forespørsel om å refundere, erstatte eller sende en vare på nytt i et beløp når forespørselen er gjort etter 90 dager fra bestillingsdatoen.

Vennligst merk: Vi har alle blitt berørt av COVID-19-pandemien. Vi er forpliktet til å støtte våre ansatte, kunder og fellesskap nå og på lang sikt. På grunn av forsinkede og kansellerte flyreiser kan det i dag ta litt lengre tid før varene blir levert. Rederiene sliter med å levere den til rett tid. Vær så snill å tåle med oss og med dem. Ved forsinkelser på grunn av COVID-19, sender vi pakken til oss på nytt med en annen transportør. Vi kan ikke gi refusjon for disse tilfellene.

Forsinkede eller manglende refusjoner (hvis aktuelt)
Hvis du ikke har mottatt refusjon ennå, må du først sjekke bankkontoen din på nytt.
Ta så kontakt med kredittkortselskapet ditt, det kan ta litt tid før refusjonen er offisielt publisert.
Ta deretter kontakt med banken din. Det er ofte noe behandlingstid før refusjon bokføres.
Hvis du har gjort alt dette og du fortsatt ikke har mottatt refusjonen ennå, vennligst kontakt oss på [email protected].

Salgsvarer (hvis aktuelt)
Kun varer med ordinær pris kan refunderes, dessverre kan ikke salgsvarer refunderes.

Utveksling (hvis aktuelt)
Vi erstatter kun varer hvis de er defekte eller skadet. Hvis du trenger å bytte den til samme vare, send oss en e-post på [email protected].

Gaver
Hvis varen ble merket som en gave da den ble kjøpt og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av returen. Når den returnerte varen er mottatt, vil et gavekort bli sendt til deg.

Hvis varen ikke ble merket som en gave da den ble kjøpt, eller gavegiveren fikk bestillingen sendt til seg selv for å gi deg senere, vil vi sende en refusjon til gavegiveren, og han vil finne ut om returen din.

Shipping
Du vil være ansvarlig for å betale for dine egne fraktkostnader for å returnere varen din. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil kostnaden for returfrakt bli trukket fra refusjonen.

Avhengig av hvor du bor, kan tiden det kan ta før bytteproduktet ditt når deg, variere.

Hvis du sender en vare over $75, bør du vurdere å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi garanterer ikke at vi vil motta din returnerte vare.

Skatter
Vi produserer og sender over hele verden fra 2 hovedlagre: Hawthorne, California, og vårt internasjonale lager i Asia.
Vær oppmerksom på at kundene vil være ansvarlige for eventuelle skatter, avgifter, avgifter eller andre offentlige avgifter. Vi kan dessverre ikke refundere/kansellere bestillinger av denne grunn.

Kanseller en bestilling
Du kan be om å kansellere en bestilling innen en time etter kjøpet så lenge vi ikke har sendt den ennå. Hvis det har gått mer enn en time, kan du fortsatt kontakte oss, så skal vi gjøre vårt beste.