Kundehjelp

Vårt lykketeam er alltid her for å hjelpe.

ofte stilte spørsmål

HVOR LANG TAR DET FØR BESTILLINGEN MIN KOMMER TIL MEG?

Når bestillingen din er plassert og betalingen er bekreftet, vil det være en intern behandlingstid på 2-3 virkedager.
Vi sender innen kl ePacket (EMS) eller USPS og bestillingen skal ankomme innen 2-4 uker. Sporing og sikker utsjekking er gitt for alle bestillinger.

Vi vil dekke eventuelle problemer med levering som ikke nådde målet.
* Vær oppmerksom på at behandlingstid på travle ferietider kan ta opptil 8 virkedager.

JEG MÅ ENDRE NOE PÅ BESTILLINGEN MIN, HVORDAN KAN JEG GJØRE DET?

Hvis du trenger å endre eller kansellere bestillingen din, vennligst kontakt oss umiddelbart ved å fylle ut skjemaet nedenfor eller via [email protected]. Når vårt lager har behandlet bestillingen din, vil vi ikke kunne gjøre noen endringer.

HVORDAN KAN JEG SPORRE BESTILLINGEN MIN?

Du kan spore bestillingen din ved å angi sporingsnummer på vår ordresporingsside.
Vi vil også automatisk varsle deg via e-post om viktig sporingsinformasjon.

HVILKEN VALUTA BRUKER DU TIL Å BEHANDLE BETALINGER?

Vi behandler alle bestillinger i USD. Enhver annen valuta vil bli behandlet i kassen med den nyeste valutakursen.

BESTILLINGEN MIN HAR IKKE KOMMT PÅ TID, HVA GJØR JEG?

Hvis bestillingen din ikke har ankommet til angitt leveringstid, kan du spore bestillingen din for å se hvor den befinner seg. Noen ganger er bestillinger forsinket på grunn av lokale tollvesen. Ta også kontakt med kundeserviceteamet vårt, så gir vi deg en oppdatering.

KAN JEG KANSELLERE BESTILLINGEN MIN?

Du kan kansellere bestillingen din uten straff! Du må kansellere bestillingen 24 timer etter at du har opprettet den for at kanselleringen skal gjelde. Hvis varen allerede er sendt, vennligst send en e-post [email protected]. Alt du trenger å gjøre er å sende oss en e-post med emnelinjen "AVBRYT".

Sender du til landet mitt?

Meditasjon williamsburg kogi blogg bushwick pitchfork polaroid austin dreamcatcher narhval taksidermi tofu gentrifisere estetisk.

SENDER DU OVER VERDEN?

Ja det gjør vi!

HVA GJØR JEG HVIS JEG IKKE HAR MOTTAT FORSENDELSEN MIN?

Hvis du tror at pakken din er tapt eller forsinket, vennligst kontakt vår støtteteam med ordrenummeret ditt, og vi vil gjennomgå informasjonen for å se hvordan vi best kan hjelpe deg. Vi ønsker å sikre at alle våre kunder kan motta og nyte produktene deres, og vi vil gjøre vårt beste for å få det til!

I tilfelle en forsendelse har blitt merket som levert, men faktisk ikke mottatt, her er et par ting du kan gjøre før du kontakter teamet vårt:

Sjekk med naboene dine, bygningsledelsen eller sikkerheten for å se om de kan ha mottatt den på dine vegne.

Ta kontakt med ditt lokale postkontor da de kan ha pakken på anlegget deres etter et mislykket leveringsforsøk.