Återvändandepolicy

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.
Anpassade varor kan inte returneras.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den ska också vara i originalförpackningen.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en utmärkt upplevelse, inklusive 30-dagars returpolicy om vi inte är nöjda.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Alla föremål som inte är i originalskick är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel
Alla varor som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar (om tillämpligt)
När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.
Om du blir godkänd kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.
Du ansvarar för att fråga om statusen för din beställning från vårt supportteam, [email protected].
Vi beklagar att informera dig om att vi INTE kommer att bevilja någon begäran om att återbetala, ersätta eller skicka om någon vara till något belopp när förfrågan har gjorts efter 90 dagar från beställningsdatumet.

Observera: Vi har alla drabbats av covid-19-pandemin. Vi är fast beslutna att stödja våra anställda, kunder och samhället nu och på lång sikt. På grund av försenade och inställda flyg kan det numera ta lite längre tid för varor att levereras. Rederierna kämpar för att leverera det i tid. Var snäll med oss och dem. I händelse av förseningar på grund av covid-19 kommer vi att skicka om paketet till oss med en annan transportör. Vi kan inte ge en återbetalning i dessa fall.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)
Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på [email protected].

Försäljningsartiklar (om tillämpligt)
Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, tyvärr kan reavaror inte återbetalas.

Utbyten (om tillämpligt)
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail på [email protected].

Gåvor
Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och han kommer att få reda på din retur.

Frakt
Du kommer att stå för dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnader återbetalas ej. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan tiden det kan ta för din utbytta produkt att nå dig variera.

Om du skickar en vara över $75 bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att ta emot din returnerade vara.

Skatter
Vi tillverkar och skickar över hela världen från två huvudlager: Hawthorne, Kalifornien, och vårt internationella lager i Asien.
Observera att kunderna är ansvariga för alla skatter, tullar, avgifter eller andra statliga avgifter. Tyvärr kan vi inte återbetala/avbryta beställningar av denna anledning.

Avbryt en beställning
Du kan begära att avbryta en beställning inom en timme efter ditt köp så länge vi inte har skickat den ännu. Om det har gått längre tid än en timme kan du fortfarande kontakta oss så ska vi göra vårt bästa.