고객 지원

우리의 행복 팀은 항상 돕기 위해 여기에 있습니다.

자주 묻는 질문

주문한 상품이 도착하는 데 얼마나 걸립니까?
주문 및 입금 확인 후 영업일 기준 2~3일의 사내 처리 시간이 있습니다.
우리는 e패킷(EMS) 또는 USPS 주문은 2~4주 이내에 도착합니다. 모든 주문에 대해 추적 및 보안 체크아웃이 제공됩니다. 
 
목적지에 도달하지 못한 배송과 관련된 모든 문제를 처리합니다.
* 바쁜 휴일 시간의 처리 시간은 영업일 기준 최대 8일이 소요될 수 있습니다.
주문한 내용을 변경해야 합니다. 어떻게 해야 하나요?

주문을 변경하거나 취소해야 하는 경우 아래 양식을 작성하거나 다음을 통해 즉시 문의하십시오. support@hydrojetpowerwasher.com. 창고에서 주문을 처리한 후에는 변경할 수 없습니다.

내 주문을 어떻게 추적할 수 있습니까?

주문 추적 페이지에서 추적 번호를 입력하면 주문을 추적할 수 있습니다.
또한 중요한 추적 정보를 이메일을 통해 자동으로 알려드립니다.

지불을 처리하는 데 어떤 통화를 사용합니까?

우리는 모든 주문을 USD로 처리합니다. 다른 통화는 체크아웃 시 최신 환율로 처리됩니다.

내 주문이 제시간에 도착하지 않았습니다. 어떻게 해야 합니까?

주문이 지정된 배송 시간에 도착하지 않은 경우 주문을 추적하여 위치를 확인할 수 있습니다. 현지 통관 지연으로 인해 주문이 지연되는 경우가 있습니다. 또한 고객 서비스 팀에 연락하시면 최신 정보를 제공해 드리겠습니다.

주문을 취소할 수 있나요?

위약금 없이 주문을 취소할 수 있습니다! 취소가 적용되려면 생성 후 24시간이 지나면 주문을 취소해야 합니다. 상품이 이미 배송된 경우 이메일을 보내주세요. support@hydrojetpowerwasher.com. "라는 제목으로 이메일을 보내주시기만 하면 됩니다.취소".

우리나라로 배송되나요?

명상 williamsburg kogi 블로그 bushwick 갈퀴 폴라로이드 austin dreamcatcher 일각 고래 박제 두부 고급 미학.

전세계 배송합니까?

응 우리는 그래!

발송물을 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?

패키지가 분실되었거나 지연되었다고 생각되면 저희에게 연락하십시오. 지원팀 귀하의 주문 번호와 함께 보내주시면 귀하를 가장 잘 도울 수 있는 방법을 알아보기 위해 정보를 검토할 것입니다. 우리는 모든 고객이 제품을 받고 즐길 수 있도록 최선을 다할 것입니다!

발송물이 배송됨으로 표시되었지만 실제로 수령되지 않은 경우 당사 팀에 연락하기 전에 다음과 같은 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.

이웃, 건물 관리 또는 보안 담당자에게 확인하여 귀하를 대신하여 수신했는지 확인하십시오.

배달 시도에 실패한 후 해당 시설에서 패키지를 보관하고 있을 수 있으므로 지역 우체국에 문의하십시오.

전세계 무료 배송

모든 주문에 대해

간편한 30일 반품

30일 환불 보장

빠른 주문 처리

24-48시간 이내에 배송됩니다!

100% 보안 체크아웃

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